Срок доставки варьируется в зависимости от выбранной службы. Ориентировочные сроки: Почта России (посылка) — от 3 до 7 рабочих дней с момента отправки заказа; Почта России (курьер онлайн) — от 3 до 10 рабочих дней с момента отправки заказа; EMS — от 3 до 5 рабочих дней; СДЭК — от 3 до 5 рабочих дней. Заказ отправляется в течение 24 часов с момента оплаты. Указанные сроки являются приблизительными и могут отличаться как в меньшую, так и в большую сторону в зависимости от удаленности вашего региона от Перми.
Также мы обращаем внимание на ваши пожелания к заказу. Поэтому, если необходима срочная доставка, сообщите об этом в комментариях к заказу — по возможности мы постараемся выполнить просьбу.
Мы прикладываем максимум усилий, чтобы вы как можно скорее получили заказанный товар. Срок обработки и отправки заказа, как правило, составляет не более 1 дня с момента оплаты.
После оплаты вашего заказа, на указанный при оформлении номер телефона придет СМС с трек-номером. Далее вы сможете отслеживать статус вашей посылки на сайтах Почты России или СДЭК.
При отслеживании посылки, вы можете заметить, что статус доставки долгое время не обновляется. Не стоит переживать! Как только посылка доберется до следующего сортировочного пункта — статус обновится. С 2013 года Почта России при доставке наших отправлений не потеряла ни одной посылки.
Вы всегда можете вернуть заказанный товар в течение 7 дней с момента получения. При неверной комплектации заказа, наличии дефекта или брака расходы, связанные с обратной доставкой, мы берем на себя. В остальных случаях возврат происходит за счет покупателя.
Вы можете изменить свой заказ до момента его отправки. Уточнить статус обработки заказа можно по телефону: +7 (965) 579-03-90; в чате на сайте; в личных сообщениях нашей страницы ВКонтакте.
Заказ вы можете отменить только до момента его отправки.
Товар резервируется только после оплаты.